রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nk998-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নীতিমালার আওতায় সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nk998 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

তথ্য কীভাবে রাখা হয় ও কতদিন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার মোবাইল সেশন এবং লগইন ইতিহাস নিরাপত্তা যাচাইয়ে কাজে আসে — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকেই সুরক্ষিত রাখে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই নীতির সীমা ও শর্ত নির্ধারিত।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল থেকে বের হলে আবার ফিরে আসা সহজ হয় এর কারণেই।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে। বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন শেষে নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

SSL নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-সহ সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সহায়তা দলে জানান।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো কিছু সংশোধন করতে চাইলে বা পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত, আর ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পরেই তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকেই অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কিছু না বুঝলে বা বিশেষ কোনো অনুরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা প্রয়োজনমতো পরিবর্তন করতে পারব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন এই সময়সীমা নির্ধারণ করে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে মোবাইল থেকে বের হলে আবার দ্রুত ফিরতে পারেন। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ এলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সাড়া দিই। এর বাইরে আপনার তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠাই। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nk998 Bangladesh ভেগাস সিঙ্গেল ডেক ভার্চুয়াল টেনিস ফ্রেঞ্চ রুলেট প্রশ্ন